Livre d'or
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Bonjour,
Est-ce que quelqu’un ici a déjà rencontré une situation similaire avec La Banque Postale et pourrait me partager son expérience ?
J’avais ouvert un compte auprès de cette banque dans le cadre d’un projet de demande de prêt, après avoir été informée que mon financement pouvait être accepté. Finalement, le prêt n’a pas abouti et j’ai malgré tout commencé à avoir des frais liés au compte, alors que je ne l’avais pratiquement pas utilisé.
Par la suite, j’ai souscrit à un prêt entre particuliers auprès de Mme Claudine Kaiser (claudinecharlottekaiser@gmail.com). Le dossier avait été accepté et les fonds ont été crédité sur le compte, mais les fonds sont restés bloqués. J’ai donc contacté le service client à plusieurs reprises pour comprendre la situation.
Le problème, c’est que j’ai reçu plusieurs explications différentes : compte considéré comme inactif depuis plus d’un an, prélèvements impayés, puis problème informatique ou bug. Pourtant, mon compte venait d’être ouvert depuis seulement 15 jours et n’avait pratiquement jamais été utilisé. J’ai dû appeler sept fois, avec des attentes pouvant aller jusqu’à 40 minutes, avant de finalement envoyer une lettre recommandée. C’est seulement après cette démarche que la situation a été débloquée.
La clôture du compte s’est également révélée assez difficile à effectuer.
Je souhaiterais donc savoir si d’autres personnes ont vécu une expérience comparable avec La Banque Postale. Si c’est le cas, comment avez-vous procédé pour faire débloquer la situation ou obtenir la clôture de votre compte ? Vos retours pourraient vraiment m’être utiles. -
bonjour a tous -✅
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bonjour a tous -✅
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Afaahiti
Fenuaroa
Île du Sud
Afareaitu
Fitii
Ile Hotuatua
Aié
Gaioio
Île Kamaka
Aihuta
Garumaoa
Île Makapu
Akiaki
Haaio
Île Makaroa
Anau
Haapiti
Île Manui
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✅DÉPOSER UNE PLAINTE
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Le fait le plus appréciable à été la rapidité avec laquelle mon dossier a été traité : j’ai obtenu des réponses précises à mes questions et le financement a pu être mis en place dans les délais annoncés. Cette expérience m’a permis de concrétiser mon projet sans les démarches particulièrement longues que j’avais pu rencontrer auparavant.
Je recommande cette solution à toute personne qui recherche un prêt entre particuliers dans un cadre sérieux et avec une bonne communication.
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